Logiciel de conciergerie Airbnb : comparatif 2026
Publié le · 8 min de lecture · Par l’équipe iziloc
L’essentiel en 30 secondes
- Deux familles d’outils : les PMS avec channel manager, pour les conciergeries qui gèrent annonces, prix et messages ; les outils d’exploitation, pour celles qui gèrent le terrain et la relation avec le propriétaire.
- Prix relevés en octobre 2026 pour 10 logements : environ 92 € HT chez Jana, 121,40 € chez Smoobu, 116 € HT chez SuperHote, 24,90 € TTC (Conciergerie Pro) chez iziloc.
- Ces outils ne couvrent pas le même périmètre : iziloc ne diffuse ni vos annonces ni vos tarifs sur les plateformes.
- Votre périmètre légal (avec ou sans carte professionnelle) oriente le choix autant que le prix.
Le logiciel d’une conciergerie n’a pas le même travail que celui d’un propriétaire : il doit gérer plusieurs propriétaires, des intervenants, des rotations serrées, et rendre des comptes. Encore faut-il choisir la bonne famille d’outils, car toutes les conciergeries ne font pas le même métier.
Nous éditons iziloc, donc nous ne sommes pas neutres. Nous indiquons d’où vient chaque chiffre et dans quels cas un autre outil est le meilleur choix.
D’abord, quelle conciergerie êtes-vous ?
Ce n’est pas qu’une question d’organisation. Gérer les annonces et les prix pour autrui peut exiger une carte professionnelle : voir notre guide conciergerie et carte G.
Comparatif des prix
Tarifs publics relevés le 2 octobre 2026 sur les sites des éditeurs, à vérifier avant de vous engager car ils évoluent souvent. SuperHote fait exception : il ne publie pas de grille, le montant vient de comparatifs indépendants.
| Logiciel | Pensé pour | Prix de départ | Essai ou gratuit |
|---|---|---|---|
| Jana | Conciergeries et agences, éditeur français | À partir de 60 € HT par mois (Starter), puis 8 € HT par logement actif à partir du 7e | Sans engagement |
| SuperHote | Hôtes et conciergeries, éditeur français | Sur devis : environ 67 € HT jusqu’à 3 logements, puis 7 € HT par logement | Essai de 30 jours |
| Smoobu | Professionnels, plusieurs biens | 35,00 € par mois sans commission, puis environ 9,60 € par logement supplémentaire | Essai de 14 jours |
| Hospitable | Hôtes et gestionnaires, éditeur américain | Gratuit (Essentials), puis à partir de 25,52 € HT par mois (Host), 51,92 € HT (Professional) et 87,12 € HT (Mogul), en facturation annuelle | Offre gratuite limitée, essai de 14 jours sans carte bancaire |
| iziloc | Petites conciergeries et leurs propriétaires | 0 € (Connect), puis 24,90 € par mois (Conciergerie Pro) | Offre gratuite, 3 mois d’essai sur les offres payantes |
Ce que cela donne selon la taille du parc
| Logements | Jana | SuperHote | Smoobu | iziloc |
|---|---|---|---|---|
| 5 | 60 € HT | environ 81 € HT | 73,40 € | 24,90 € TTC (Conciergerie Pro) |
| 10 | 92 € HT | environ 116 € HT | 121,40 € | 24,90 € TTC (Conciergerie Pro) |
| 20 | 172 € HT | environ 186 € HT | 217,40 € | 32,40 € TTC (Conciergerie Pro + 5 biens supplémentaires) |
L’écart de prix reflète surtout un écart de périmètre : Jana, SuperHote et Smoobu incluent ou connectent un channel manager, une messagerie unifiée et des automatisations que n’a pas iziloc. La bonne question n’est donc pas « lequel est le moins cher ? », mais « de quoi ai-je réellement besoin ? ».
Jana : le PMS français pensé pour les conciergeries
Jana est un logiciel français conçu pour les conciergeries, agences et gestionnaires de locations courte durée. Il réunit calendriers, automatisation des tâches, check-lists pour les prestataires, facturation, livret d’accueil numérique et espace propriétaire, avec un channel manager intégré via Beds24.
Sa grille comporte trois niveaux : Starter à partir de 60 € HT par mois, Pro à partir de 180 € HT (messagerie des plateformes, tarification avancée, intégrations) et Scale à partir de 500 € HT, recommandé à partir de 25 logements. C’est un choix cohérent pour une conciergerie structurée qui gère les annonces de ses propriétaires.
SuperHote : l’automatisation avant tout
SuperHote mise sur l’automatisation : messagerie unifiée (Airbnb, Booking, e-mail, SMS, WhatsApp), assistants pour les réponses aux voyageurs, attribution automatique des tâches de ménage, d’accueil et de maintenance. Son tarif n’est pas public : il faut une démonstration pour obtenir un devis. Nous détaillons son prix dans SuperHote : prix et alternatives.
Smoobu et Hospitable : des PMS généralistes
Smoobu est un PMS avec channel manager, pensé d’abord pour les loueurs professionnels. Sa formule Teams Pro+ ajoute des comptes utilisateurs pour travailler à plusieurs, et un devis est établi au-delà de 20 logements. Il convient à une conciergerie qui veut un outil éprouvé pour la synchronisation, moins à celle qui cherche une facturation propriétaire avancée.
Hospitable, éditeur américain, propose une offre gratuite (Essentials : synchronisation Airbnb, Booking.com, Vrbo et Agoda, messagerie et calendrier unifiés, messages programmés), puis trois offres payantes à partir de 25,52 € HT, 51,92 € HT et 87,12 € HT par mois en facturation annuelle. Le site de réservation directe arrive avec l’offre Professional ; les relevés, factures et reversements aux propriétaires ne sont inclus que dans l’offre Mogul, la plus chère. À considérer si vous êtes à l’aise avec un outil d’abord pensé en anglais.
Pour les très grands parcs, des solutions comme Guesty ou Hostaway fonctionnent sur devis : elles s’adressent à des structures de plusieurs dizaines ou centaines de logements.
iziloc : l’exploitation et le lien avec le propriétaire
iziloc part d’un autre principe : le propriétaire a son propre compte, il confie ses biens à sa conciergerie et choisit ce qu’elle peut voir et faire. La conciergerie, elle, pilote le terrain et facture ses prestations.
Ce qu’iziloc ne fait pas : il ne publie pas vos annonces, ne diffuse pas vos tarifs sur les plateformes et ne centralise pas leur messagerie. La synchronisation des calendriers passe par iCal, avec un délai de quelques heures. Les paiements des voyageurs ne transitent pas par l’outil. Si votre métier est de gérer les annonces de vos propriétaires en réservation instantanée, un PMS avec channel manager reste plus adapté.
Détail des offres sur la page iziloc pour les conciergeries.
Les critères pour choisir
| Critère | La question à se poser |
|---|---|
| Périmètre | Gérez-vous les annonces et les prix, ou seulement le terrain ? |
| Propriétaires | Ont-ils un accès, un relevé, un moyen de suivre ce qui est fait chez eux ? |
| Terrain | Vos intervenants ont-ils une check-list sur leur téléphone, même sans réseau ? |
| Facturation | L’outil produit-il vos factures et vos relevés, au format attendu par votre comptable ? |
| Prix | Combien coûte-t-il pour votre parc actuel, et pour le double ? |
| Sortie | Pouvez-vous exporter vos données et résilier sans frais ? |
Un dernier conseil : testez l’outil sur une vraie semaine de rotations avant de migrer tout votre parc. Les essais gratuits servent à cela.
Pour aller plus loin
Si vous lancez votre activité, voir créer une conciergerie et les tarifs d’une conciergerie, avec simulateur. Côté propriétaires, notre comparatif des logiciels de location saisonnière couvre les outils pensés pour un à quelques logements.
Questions fréquentes
Quel est le meilleur logiciel pour une conciergerie Airbnb ?
Il dépend de ce que vous faites pour vos propriétaires. Si vous gérez leurs annonces, leurs prix et la messagerie des plateformes, il vous faut un PMS avec channel manager (Jana, SuperHote, Smoobu, Hospitable). Si vous assurez surtout l’accueil, le ménage, la maintenance et la facturation de vos prestations, un outil d’exploitation comme iziloc suffit et coûte nettement moins.
Existe-t-il un logiciel de conciergerie gratuit ?
Oui, avec des limites. L’offre Connect d’iziloc est gratuite, avec des biens confiés par des propriétaires iziloc illimités et 1 bien géré en propre. Hospitable propose aussi une offre gratuite (Essentials), sans relevés propriétaires : ils sont réservés à son offre Mogul, à partir de 87,12 € HT par mois. Les autres éditeurs proposent un essai de 14 à 30 jours.
Combien coûte un logiciel de conciergerie pour 10 logements ?
D’après les grilles relevées en octobre 2026 : environ 92 € HT par mois chez Jana, 121,40 € chez Smoobu (formule prépayée), 116 € HT chez SuperHote (montant non officiel), et 24,90 € TTC (Conciergerie Pro) chez iziloc. Les périmètres diffèrent : comparez les fonctions avant les prix.
Une conciergerie a-t-elle besoin d’un channel manager ?
Seulement si elle diffuse et met à jour elle-même les annonces sur plusieurs plateformes. Si le propriétaire reste l’hôte et garde ses annonces, la conciergerie a surtout besoin d’un planning, de check-lists, d’un suivi des interventions et d’une facturation.
iziloc remplace-t-il Jana ou SuperHote ?
Pas sur la diffusion des annonces : iziloc synchronise les calendriers par iCal et ne publie pas vos tarifs sur les plateformes. Il couvre l’exploitation (journée du jour, ménages, intervenants, états des lieux hors connexion, incidents) et la gestion (prestations, factures, relevés de gérance), avec un lien direct entre la conciergerie et ses propriétaires.